Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej UPS. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

Reklamacje

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Opis uszkodzeń powinien zostać niezwłocznie zamieszczony w protokole szkody i zawierać podpis osoby działającej w imieniu kuriera, pod rygorem utraty prawa do zgłoszenia reklamacji.
Reklamacje dotyczące dostaw należy kierować na adres info@ewiatrowki.pl
Reklamacje rozpatrywane są najdalej w ciągu 2 dni od daty ich wpłynięcia.
Koszty związane z odesłaniem reklamowanych artykułów Sprzedawca zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

Zwroty

Zgodnie z przepisami dotyczącymi zawierania umów na odległość. o ochronie niektórych praw konsumentów…), Nabywca w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki może zrezygnować z artykułów zakupionych w sklepie internetowym www.ewiatrowki.pl bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Warunkiem zwrotu jest nienaruszony stan zakupionych artykułów.

Zwracane artykuły należy odesłać na adres korespondencyjny Sprzedawcy:
Kowala 1, 26-052 Sitkówka-Nowiny do zwracanych artykułów należy dołączyć dowód zakupu z adnotacją „Zwrot” na odwrocie.

Zwrot ceny przez Sprzedawcę nastąpi przelewem lub przekazem pocztowym w ciągu 2-3 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu. Koszt dostawy i odesłania przesyłki nie podlega zwrotowi.

- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Nabywcę za pobraniem.