REGULAMIN

I.      Założenia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy.

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.

3. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.

4. Sklep prowadzi sprzedaż nie tylko za pośrednictwem sieci Internet.

5. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

II. Prezentacja produktów

1. Sklep dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń.

2. W przypadku niezgodności towaru z opisem lub fotografią oraz gdy produkt jest uszkodzony klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym obsługę.

3. Wszystkie ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.

4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie (promocja), wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.  Wszystkie oferowane produkty są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.  

 
5. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.

6. Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.

III. Realizacja zamówienia

1.Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

2. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień.

3. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji i zamawiania.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.

4. Składając zamówienie klient zgadza się na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę UPS w celu doręczenia przesyłki.

5. Czas realizacji rozpoczyna się od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy

Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-3 dni
UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 2 dni robocze

Klient jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu

Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską.

6. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:       
- za zaliczeniem pocztowym: należność pobiera listonosz;
- karta kredytowa: należność pobierana jest w chwili składania zamówienia;

- przelewem bankowym na konto Sklepu.

Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem Sklepu.

IV. Zwrot zamówionego towaru

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (faktura VAT) oraz oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, numer zamówienia oraz numer konta na jakie ma zostać dokonany zwrot).

3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru widniejącej na dowodzie zakupu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 4-5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2. Zwroty pieniędzy dokonywane są wyłącznie na rachunki bankowe.

4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

5. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.

6. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

7. Zwrócony artykuł należy odesłać na adres korespondencyjny Sklepu:

            PHU Szczepan Stokowiec Kowala 1, 26-052 Sitkówka-Nowiny

V. Reklamacja zakupionego towaru

1.Niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia         lub braków jest sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Opis uszkodzeń powinien zostać niezwłocznie zamieszczony w protokole szkody i zawierać podpis osoby działającej w imieniu kuriera.

2. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.

3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT).

4. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

5. Reklamacja zostaje rozpatrzona w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.

6. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa Sklep.

7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.

VI. Ochrona danych osobowych

1.Dane osobowe lub firmowe podawane przez Nabywcę w systemie zamówień są niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia i służą jedynie realizacji tych zamówień oraz do kontaktów Sklep – Klient.

VII. Postanowienia końcowe

1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).

2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.